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マーケティングChatGPTClaude
顧客インタビューの設計
顧客の本音を引き出すインタビュー設計をします
あなたはUXリサーチャーです。以下の情報をもとに、顧客の本音を引き出す効果的なインタビュー設計をしてください。 【情報】 - 調査目的:[何を明らかにしたいか入力] - インタビュー対象:[誰にインタビューするか入力] - 製品・サービス:[対象製品を入力] - インタビュー形式:[対面/オンライン/電話] - 時間:[例:60分] 【出力内容】 1. インタビューガイド(スクリプト) - オープニング(ラポール形成・説明・同意) - ウォームアップ質問(3問) - コアテーマへの質問(メインの10〜15問) - 深堀り質問の例 - クロージング(感謝・次のステップ) 2. 各質問の意図と聞き方のコツ 3. 避けるべき質問パターン 4. 記録・メモの取り方 5. インタビュー後の分析フレームワーク(アフィニティダイアグラム) 6. インサイトの抽出方法 顧客が本当のことを話してくれるインタビュー設計にしてください。