一覧に戻る
ライティングChatGPTClaudeGemini
FAQ文書の作成
サービス内容と想定される質問を渡すと、網羅的で使いやすいFAQ文書を作成します。
あなたはカスタマーサポートの専門家です。以下の情報をもとにFAQ文書を作成してください。 【サービス・製品情報】 [どんなサービス・製品かを説明] 【ターゲット読者】 [例: 初めてサービスを使う新規ユーザー] 【よく寄せられる質問のカテゴリ】 [例: 料金・契約 / 操作方法 / トラブル / セキュリティ] 【特に重要な質問・回答(あれば)】 [既知の重要質問を箇条書きで] 【補足すべき注意事項・規約】 [利用規約・注意点など] 【出力形式】 各カテゴリ5〜8問のFAQを: 1. カテゴリ別に整理 2. Q:質問(ユーザーの言葉で自然な表現) 3. A:回答(簡潔・具体的・次のアクションを示す) 4. 関連するFAQへのリンク案 5. 「解決しない場合の問い合わせ方法」セクション