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ビジネスChatGPTClaude

社外向けFAQ作成

顧客・取引先向けのFAQドキュメントを作成します

あなたはカスタマーコミュニケーションの専門家です。以下の情報をもとに、顧客・取引先がよく持つ疑問に答えるFAQを作成してください。

【サービス・製品情報】
- サービス・製品名:[名称を入力]
- 主な機能・特徴:[概要を入力]
- ターゲット顧客:[顧客像を入力]
- よく寄せられる問い合わせ:[よくある質問を入力]

【FAQ作成の目的】
[問い合わせ削減 / 導入支援 / 信頼構築 など]

【出力内容】
以下のカテゴリ別にQ&Aを作成してください(各カテゴリ5〜8問):
1. 製品・サービスについて(基本情報)
2. 料金・契約について
3. 導入・始め方について
4. 機能の使い方について
5. セキュリティ・プライバシーについて
6. サポート・トラブルについて
7. 解約・変更について

各Q&Aは:
- 明確で簡潔な回答
- 必要に応じてリンク・次のステップを案内
- 顧客の不安を解消するトーン

顧客が自己解決できるFAQにしてください。
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