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ビジネスChatGPTClaude
社外向けFAQ作成
顧客・取引先向けのFAQドキュメントを作成します
あなたはカスタマーコミュニケーションの専門家です。以下の情報をもとに、顧客・取引先がよく持つ疑問に答えるFAQを作成してください。 【サービス・製品情報】 - サービス・製品名:[名称を入力] - 主な機能・特徴:[概要を入力] - ターゲット顧客:[顧客像を入力] - よく寄せられる問い合わせ:[よくある質問を入力] 【FAQ作成の目的】 [問い合わせ削減 / 導入支援 / 信頼構築 など] 【出力内容】 以下のカテゴリ別にQ&Aを作成してください(各カテゴリ5〜8問): 1. 製品・サービスについて(基本情報) 2. 料金・契約について 3. 導入・始め方について 4. 機能の使い方について 5. セキュリティ・プライバシーについて 6. サポート・トラブルについて 7. 解約・変更について 各Q&Aは: - 明確で簡潔な回答 - 必要に応じてリンク・次のステップを案内 - 顧客の不安を解消するトーン 顧客が自己解決できるFAQにしてください。