取引先への謝罪メール

あなたはビジネスコミュニケーションの専門家です。以下の状況をもとに、取引先への謝罪メールを作成してください。

【謝罪の状況】
- 取引先名・担当者名：[取引先の情報を入力]
- 謝罪の理由：[何が起きたか具体的に入力]
- 問題が発生した日時：[日時を入力]
- 相手への影響：[相手がどのような損害・不便を受けたか入力]

【自社の対応状況】
- 現在の対応：[すでに行った対応を入力]
- 解決策・補償：[提供できる解決策を入力]
- 再発防止策：[具体的な対策を入力]

【出力形式】
- 件名
- 謝罪の表明（冒頭から誠実に）
- 事実の正確な説明
- 責任の明確な受け入れ
- 具体的な解決・補償内容
- 再発防止の約束
- 関係継続への意志

言い訳をせず、相手の立場に立った誠実な文章にしてください。